Cobrança indevida
Não resolvido
Aracaju - SE
05/02/2025 às 22:44
ID: 209197987
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA empresa de internet FORTNET está me cobramos R$ *******,00 por um moldem bastante velho e simples sendo que o mesmo moldem novo custa R$ *******,00, cobrança essa absurda.
Eu pedi o cancelamento da internet pois estava bastante lenta e caindo direito, o técnico foi em casa buscar o moldem, alegou que o fio da fonte de energia estava rompido. Agora veio uma cobrança em meu nome de R$ *******,00. É muito abusiva essa cobrança. Faltando bom senso dessa empresa. Se não retirarem essa cobrança vou abrir um processo por cobrança indevida.
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Consideração final do consumidor
07/07/2025 às 00:51
Sinal de internet muito lendo, não entrega a velocidade prometida e fica caindo com frequência.
Fizeram cobrança indevida na quebra contratual, cobrando R$ *******,00 por um moldem velho modelo defasado, com mais de 3 anos.
Ainda negativaram meu CPF no SERASA pela cobrança indevida.
Faltou muito senso e juizo de noção.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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