Corte indevido de internet residencial após 2 dias de atraso, contrariando a lei que permite 15 dias.
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
12/02/2026 às 12:12
ID: 240550913
A minha Internet residencial venceu dia 10 de fevereiro de 2026 e no dia 12 de fevereiro 2026 dois dias de atraso cortaram o fornecimento
So que a nova lei pública no dia 1 de setembro de 2025 so e permito depois de 15 dias
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Consideração final do consumidor
01/06/2026 às 17:53
Não respondeu
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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