Atraso na substituição de peça em garantia (junta homocinética) para Nissan Sentra 2023/2024
Resolvido
Fortaleza - CE
02/01/2026 às 08:51
ID: 236378879
Meu veículo foi para revisão de 20.000 km no dia 08/10/2025, quando foi identificado a necessidade de substituição (em garantia) de peças de junta homocinética.
A informação dada pela concessionária é que a fábrica está "parada" e que não há previsão para troca.
Veículo: Nissan Sentra ADV CVT (2023/2024)
Placa: *****
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Resposta da empresa
20/01/2026 às 16:00
Olá, Sr. Levi Freitas.
Pedimos desculpas pelo transtorno causado pela demora no fornecimento da peça. Lamentamos o ocorrido em nome da Nissan e da nossa concessionária
Informamos que seu pedido já está tratado como emergencial e está sendo acompanhado de perto para que a solução ocorra o mais breve possível. Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe Fortnissan
Consideração final do consumidor
09/04/2026 às 09:40
Resolveu o problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10