Carro PCD com atraso superior a 90 dias! Desrespeito com o consumidor

Respondida
Fortaleza - CE
02/10/2024 às 16:25
ID: 197724705
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma reserva de uma compra de um veículo PCD, junto a concessinária de Fortaleza FORT NISSAN o qual foi negociado de 30 a 45 dias o faturamento e entrega do carro, mas já estou a mais com 90 dias e nada! O problema é quanto a fábrica que não dá satisfação nenhuma o porque do atraso. Ja registrei varias reclamações.
Caso não me dêem uma explicação convincente farei o cancelamento da compra e procurarei uma outra marca que trate seus clientes com mais atenção e respeito.
Já estou gastando uma fortuna com carro alugado e sem alguma esperança.
Ultima reclamação que fiz me galaram que teria que aguardar 90 dias , mas nao foi isso que fui informada no ato da solicitaçao.
O ******* está firmando em sistema no dia 14.06.*******. E mesmo passando dos 90 dias ainda nao tive retorno
*******
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Resposta da empresa
29/10/2025 às 17:39
Olá, lamentamos a demora da situação pela montadora. Informamos que seu carro estava sendo acompanhado e cobrado pela Fortnissan como prioridade.
Atenciosamente
Fortnissan