Demora na entrega de peças de carro sem previsão de solução, afetando a rotina do cliente.

Question

gostaria de saber como anda o procedimento de entrega das minhas peças que hoje está fazendo 67 dias que estou sem meu carro concessionária Fort Nissan não tem peça e o problema é da montadora e como fica minha vida sem carro para trabalhar sem carro para ir para o médico sem carro para fazer minhas minhas minhas obrigações a irresponsabilidade da forte Nissan é grande tu vai até quando isso

Accepted Answer

Olá, Rosangela.
Sentimos muito por toda essa situação e entendemos o quanto a falta do seu carro está impactando sua rotina principalmente para o trabalho, consultas médicas e compromissos do dia a dia.
Para que possamos verificar em qual de nossas lojas foi realizado o pedido, bem como o andamento do seu caso e, assim, te dar um retorno mais preciso e completo, vamos entrar em contato no telefone que a senhora disponibilizou para obtermos mais informações como:

Nome completo do titular do veículo
Placa do carro
Modelo do veículo
Qual peça está em falta

Assim, conseguimos consultar internamente e buscar uma posição atualizada sobre a previsão de chegada da peça e o andamento do reparo.
Seguimos à disposição e vamos fazer o possível para te ajudar da melhor forma.

Demora na entrega de peças de carro sem previsão de solução, afetando a rotina do cliente.

Resposta da empresa

Réplica do consumidor