FALTA DE DEVOLUÇÃO DE VALORES PARA RESERVA DO CARRO
Respondida
Fortaleza - CE
19/12/2023 às 12:35
ID: 178631265
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 08/11/*******, sexta feira, fui na Fort Nissan da Rogaciano Leite, e fui informada que a cor de um carro que tinha gostado, só tinha uma disponível. A vendedora me informou que eu poderia dar um sinal de mil reais para que o carro ficasse reservado, e caso eu não fosse ficar com ele, o valor seria devolvido na integralidade em 3 dias.
Na segunda, 11/12/*******, informei que não iria ficar com o carro e solicitei a devolução. Até o momento, 19/12/*******, não devolveram meu dinheiro, não retornam mais minhas mensagens, não dizem o motivo de ainda não ter sido devolvido e respeitado o prazo de 3 dias. Apenas ficaram com o meu dinheiro até o momento e sem previsão de devolução. NÃO CAIAM NESSA, PAPO DE VENDENDER!
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Resposta da empresa
29/10/2025 às 18:28
Olá, pedimos desculpas pela demora na resposta por esse canal. Em contato com nosso time , fomos informados que a situação foi resolvida e mesmo assim, lamentamos a demora e o desgaste.
Atenciosamente
Fortnissan Rogaciano Leite