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Fortaleza - CE

03/04/2025 às 16:33

ID: 213874821

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Fiz a aquisição de um Versa 2025 e paguei exatamente o que foi pedido. Não tive nenhum benefício, como emplacamento grátis ou algo do tipo. Com menos de dois meses de uso, o carro começou a apresentar um barulho estranho ao transitar por terrenos acidentados.

Levei o veículo à loja da Fort Nissan, na *****, onde fiz a compra. Estou no segundo dia aguardando a entrega do carro, lamentável a situação, pois adquiri um carro novo, paguei o valor solicitado e, em menos de dois meses, já estou enfrentando problemas.

Estou extremamente insatisfeito não apenas com o veículo, mas também com a concessionária e o serviço prestado até o momento. Meu irmão pretendia comprar um Sentra nessa loja, mas optou por outra marca justamente por causa desses absurdos que estamos vivenciando. Além disso, estou sem carro e tendo que custear meu transporte para levar meus filhos à escola.

Para piorar, quando o Versa foi levantado, identificaram um furo na dianteira direita do piso do carro, como se tivesse sofrido uma pancada. Não posso afirmar que ele saiu da loja assim, pois não é comum levantar o carro para inspecionar o piso. No entanto, tenho certeza de que não bati o veículo em lugar nenhum nesse curto período de tempo.

Realmente, não estou tendo uma boa experiência com a Nissan. Infelizmente!

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Resposta da empresa

29/10/2025 às 16:50

Sentimos muito por toda a situação e entendemos o quanto é frustrante passar por isso, ainda mais com um carro novo.
Nosso objetivo é resolver tudo da melhor forma possível e restabelecer sua confiança na Fort Nissan. Agradecemos por compartilhar sua experiência estamos à disposição para cuidar de cada detalhe e garantir sua tranquilidade.

Atenciosamente,
Equipe Fort Nissan Rogaciano Leite