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Lagoa Santa - MG

16/05/2024 às 12:47

ID: 188917787

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz duas compras no dia 27/04 na qual uma delas foi reembolsada por motivo dos vbucks não chegarem em minha conta e logo em seguida fiz outra compra e até aí tudo bem, mais no dia de ontem vi que vocês reembolsaram ela também e perdi todos meus cosméticos e vbucks também.

Vocês ficam me mandando entrar em contato com a Microsoft toda hora mais o problema é com vocês pois a compra no Xbox está ativa!

A imagem abaixo mostra exatamente oque foi feito.

Quero que me reembolse o valor ou volte tudo que foi comprado em meu jogo pois não recebi nenhum dos dois.

O pagamento foi feito e está ativo no xbox, o sistema de vocês deve ter confundido as compras.

QUERO QUE RESOLVAM ISSO O QUANTO ANTES POIS TEM ITENS NA LOJA DO JOGO QUE EU QUERO ADQUIRIR.