Doubleclick em teclado mecânico
Respondida
Mossoró - RN
05/05/2026 às 14:58
ID: 247779137
Sou cliente da marca a muito tempo e tenho diversos produtos, mas me decepcionei com um teclado mecânico que comprei e depois de 5 dias de uso, a letra M começou a dar double click. Eu aperto 1x vez e ela digita 2x.
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Resposta da empresa
07/05/2026 às 09:28
Prezada Otávio,
Primeiramente, gostaríamos de pedir desculpas por qualquer transtorno causado.
Para dar continuidade à sua solicitação, seguiremos com o atendimento por meio do protocolo N *****.Solicitamos algumas informações adicionais para podermos seguir com o seu atendimento.
Você receberá um aviso por e-mail com todos os detalhes necessários para acompanhar o andamento do atendimento.
Nossa equipe está à disposição para esclarecer qualquer dúvida ou atender a qualquer necessidade. Você pode entrar em contato conosco por meio dos nossos canais de atendimento.
Agradecemos sua compreensão e paciência enquanto trabalhamos para solucionar essa questão.
Atenciosamente,
Equipe Fortrek.