Problemas na instalação de Water Cooler 360mm para plataforma AM5 devido a divergência de peças e manual.

Question

Fiz uma compra de um water cooler de 360mm, na hora da instalação, parece que as peças descritas no manual não são as mesmas que vieram no conjunto, meu computador é da plataforma AM5 e não consigo de jeito nenhum instalar o water cooler com as peças que vieram, não sei se vieram faltando/ peças erradas ou se é o manual que está desatualizado.

Accepted Answer

Prezado Arthur,

Primeiramente, gostaríamos de pedir desculpas por qualquer transtorno causado.

Para dar continuidade à sua solicitação, seguiremos com o atendimento por meio do protocolo N ***** . Solicitamos algumas informações adicionais para entender melhor a situação.

Você receberá um aviso por e-mail com todos os detalhes para acompanhar o andamento do seu caso.

Nossa equipe está à disposição para resolver qualquer dúvida ou necessidade. Você pode nos contatar através dos nossos canais de atendimento.

Agradecemos sua compreensão e paciência enquanto trabalhamos para resolver essa questão.

Atenciosamente,
Equipe Fortrek.

Problemas na instalação de Water Cooler 360mm para plataforma AM5 devido a divergência de peças e manual.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor