*****: Falha no recebimento de mercadorias devido a problemas com a portaria e códigos de entrega.
Resolvido
São Paulo - SP
15/05/2026 às 15:57
ID: 248771111
O pessoal novo da portaria do ***** tem deixado a desejar no recebimento de mercadorias, principalmente quando é necessário informar o código ao entregador do *****.
Eu pago R$ 600,00 de condomínio, e a única coisa que utilizo é entrar, sair e receber mercadorias.
Hoje, dia *****, passei o código pelo WhatsApp da portaria e a pessoa respondeu Ok. Porém, quando o entregador do ***** foi fazer a entrega, informaram que não tinham o código.
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Resposta da empresa
18/05/2026 às 16:31
Prezado Sr. Ivanildo, boa tarde!
Confirmamos o recebimento da sua manifestação e gostaríamos de informar que seu relato foi direcionado ao setor responsável para que as devidas tratativas sejam realizadas. Solicitamos que aguarde o nosso contato.
Nosso objetivo é garantir uma resolução ágil e satisfatória para a sua solicitação.
Agradecemos sua paciência e compreensão.
Atenciosamente,
Equipe Qualidade Fortserv
Consideração final do consumidor
21/05/2026 às 13:00
Tudo já foi resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7