Fortserv - Serviços Terceirizados

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Praia Grande - SP

27/04/2026 às 16:07

ID: 247085311

Venho por meio desta registrar minha profunda insatisfação com os serviços prestados pela FortServ.

No último domingo, dia em que a escala previa a presença da equipe de limpeza no condomínio, nenhum funcionário compareceu. O que é mais grave: ao notar a ausência, tentei contato imediato com a supervisão e com os gestores responsáveis, mas não obtive absolutamente nenhum retorno até o momento.

Esta não é uma situação isolada, mas sim o reflexo de uma gestão ineficiente. Observamos que:

Falta de Autonomia: Os serviços parecem só ser executados quando há cobrança direta e presencial do síndico. Sem fiscalização constante, as tarefas básicas são negligenciadas.

Ausência de Zelo: Não há proatividade no cuidado com as áreas comuns do condomínio.

É inadmissível que o condomínio tenha que "implorar" para que o serviço contratado seja realizado. Pagamos por uma prestação de serviço profissional e recebemos negligência e silêncio.

Exijo um posicionamento formal da empresa sobre a ausência do último domingo e, principalmente, um plano de ação imediato para que a supervisão realmente funcione sem depender da presença do síndico.