Funcionários da portaria debochados e mercadorias não cadastradas

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

18/08/2026 às 19:18

ID: 256804535

Como é incrível o tanto de reclamação que essa empresa tem referente ao mesmo assunto. Pois bem, vou reclamar de novo, mas, pelo jeito, essa empresa é uma verdadeira bagunça, ninguém resolve nada, os funcionários da portaria são totalmente debochados e fazem as coisas d qlqr jeito e, isso qdo fazem. Não entendo o porquê do mau serviço prestado sendo que vocês são nossos prestadores. Minha indignação é referente a duas mercadorias que foram recebidas e não foram cadastradas, uma delas quem recebeu foi a porteira Jaqueline no dia 17/08/26, que é super mal educada, não sei como mantém uma pessoa tão ignorante nessa empresa, por aí já se vê que vocês não são nada sérios. Outra mercadoria foi recebida dia 18/08/26 que também não foi cadastrada, com que intuito recebem as mercadorias e não são cadastradas? Vou começar a abrir B.O. contra a empresa ou com quem quer que seja, agora eu não posso comprar nada porque não dá para confiar nessas pessoas que estão na portaria, exceto o Diego e Camilly, que são os únicos que trabalham direito, inclusive foi o Diego que ' achou ' minhas mercadorias.

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Resposta da empresa

19/08/2026 às 14:31

Prezada Sra. Juliana Mauro Pacheco Da Silva , boa tarde!

Confirmamos o recebimento da sua manifestação e gostaríamos de informar que seu relato foi direcionado ao setor responsável para que as devidas tratativas sejam realizadas. Solicitamos que aguarde o nosso contato.

Nosso objetivo é garantir uma resolução ágil e satisfatória para a sua solicitação.

Agradecemos sua paciência e compreensão.

Atenciosamente,

Equipe Fortserv