Envio em atraso, não respondem!
Em réplica
Natal - RN
08/02/2022 às 11:59
ID: 138049319
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCompra de uma Vassoura Mop Spray De Piso Reservatório 700ml +3 Refil Gh701 realizada em 27/01/*******, nota fiscal gerada em 28/01/******* e até agora nem sequer responderam minhas mensagens, não fizeram o envio ainda e estão com pouco caso sobre meu problema. A data prevista para entrega era ATÉ 02/02/******* e eu contava com isso. A compra #******* no Mercado Livre continua parada e não recebi nenhuma explicação mesmo depois de mandar diversas mensagens.
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Resposta da empresa
09/02/2022 às 10:51
Bom dia prezado Walter, nós lamentamos que tenha tido uma experiência ruim com o nosso serviço.
Nós tivemos um problema com o envio do seu produto, mas o reembolso do valor já foi liberado. Caso tenha alguma dúvida favor entrar em contato através do e-mail:
*******
Estamos a disposição.
Réplica do consumidor
09/02/2022 às 10:54
Puro engodo. Enviei cinco mensagens pelo ML, enviei e-mail e não obtive nenhuma resposta. Não tiveram condições de atender pelo preço prometido e cancelaram a compra. Totalmente insatisfeito.