Cadeira com assento quebrado com menos de 1 mês de uso e dificuldade de contato com o vendedor.

Não resolvido
Osasco - SP
31/03/2026 às 11:38
ID: 244808791
Fiz uma compra de uma cadeira desta empresa via site do magazine luiza, recebi a cadeira no dia 09/03, entretanto no dia 26/03 o assento da cadeira partiu ao meio. Havia a informação que a cadeira tem 90 dias de garantia, por isso estou tentando o estorno do valor ou a troca da cadeira, porém a magazine luiza não tem a opção de reclamar e a empresa não nos dá opções de contato, via email está em manutenção e telefone somente para quem realizou compras diretas.
Em anexo está a nota fiscal da cadeira. Preciso urgente de uma posição em relação a esse item.
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Consideração final do consumidor
07/04/2026 às 09:51
Material da cadeira péssimo;
Extremamente dificil falar com a empresa;
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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