Cadeira de escritório entregue com defeito e torta pela Madeira Madeira após troca.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

11/12/2025 às 10:55

ID: 234431347

Fiz a compra de uma cadeira de escritório Secretária Base Cromada com Rodinha Fortt Lisboa Amarela, pelo site da Madeira Madeira, a cadeira foi montada e estava toda torta, o assento reclinava para baixo, o encosto muito pra frente, acionei a empresa e eles fizeram a troca, veio uma nova cadeira na mesmas condições, totalmente torta, impossível trabalhar o dia todo sentada nessa cadeira torta, o que fazer? Esse produto não passou por nenhum tipo de teste de qualidade. Devo acionar o Procon? Nas fotos ela parece normal, mas o assento é reclinado para baixo.

Tenho uma cadeira preta dessa e não tem nada a ver, é muito melhor.

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Consideração final do consumidor

04/01/2026 às 22:58

Enviou 2 x o produto com o mesmo defeito

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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