Cadeira de escritório entregue com defeito e torta pela Madeira Madeira após troca.

Não resolvido
São Paulo - SP
11/12/2025 às 10:55
ID: 234431347
Fiz a compra de uma cadeira de escritório Secretária Base Cromada com Rodinha Fortt Lisboa Amarela, pelo site da Madeira Madeira, a cadeira foi montada e estava toda torta, o assento reclinava para baixo, o encosto muito pra frente, acionei a empresa e eles fizeram a troca, veio uma nova cadeira na mesmas condições, totalmente torta, impossível trabalhar o dia todo sentada nessa cadeira torta, o que fazer? Esse produto não passou por nenhum tipo de teste de qualidade. Devo acionar o Procon? Nas fotos ela parece normal, mas o assento é reclinado para baixo.
Tenho uma cadeira preta dessa e não tem nada a ver, é muito melhor.
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Consideração final do consumidor
04/01/2026 às 22:58
Enviou 2 x o produto com o mesmo defeito
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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