FORTTIORI

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

18/11/2025 às 09:28

ID: 232187601

Eu paguei taxa de 288 reais para o meu filho ser avaliado após envio de vídeo, como refere a proposta deles ; enviei meus dados como ***** e foto do meu filho onde após enviar vídeo totalmente visível e editado , de 17 segundos então o suporte alegou que vídeo não estava visível então enviei novo vídeo no mesmo dia , de 4 minutos, então a equipe de suporte novamente alegou que o vídeo não dava para avaliar o meu filho ! Fui reclamar com o suporte que excluiu o acesso do meu filho na plataforma após minha reclamação com eles! Qual interesse deles em pedir taxa de pagamento e reprovar vídeos enviados ? Isso foi [Editado pelo Reclame Aqui] sem nenhuma explicação cabível pois eu tenho provas que o vídeo é totalmente visível para ser avaliado ! Pedi meu dinheiro de volta que não foi devolvido !