Bloqueio indevido de CNPJ por cobrança incorreta de frete e prejuízos decorrentes
Não respondida
Gramado - RS
20/02/2026 às 16:33
ID: 241133167
Venho por meio deste manifestar minha insatisfação e solicitar a imediata regularização da situação referente ao bloqueio do meu CNPJ.
Estamos atualmente sem receber mercadorias em nossa loja em razão de uma recusa realizada anteriormente, na qual o frete deveria ter sido devidamente cobrado do remetente, conforme procedimento acordado. Entretanto, de forma equivocada, o valor foi lançado contra o nosso CNPJ, resultando em um bloqueio sob a alegação de inadimplência.
Ressalto que já encaminhei e-mail informando os números das respectivas notas fiscais e solicitando a correção da cobrança para o responsável correto, porém, até o momento, não obtive retorno nem solução para o problema.
Essa situação tem causado sérios prejuízos à nossa empresa, uma vez que estamos impossibilitados de receber mercadorias que já foram comercializadas aos nossos clientes, comprometendo prazos de entrega e afetando diretamente nossa credibilidade no mercado.
Solicito, com a máxima urgência, a revisão do ocorrido, a correção da cobrança indevida e o imediato desbloqueio do CNPJ, a fim de evitar maiores prejuízos.
Aguardo posicionamento e solução o mais breve possível.