Fortuna Import Multimarcas

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

27/06/2020 às 22:08

ID: 107255431

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Entrei em contato com a loja sobre um anúncio que vi na Webmotors sobre um Polo TSI Highline 18/19, ANUNCIADO com 55.000km, ÚNICO DONO e TODAS revisões na concessionária.
Antes de ir a loja, liguei e falei com o vendedor Heider para confirmar a veracidade tanto do anúncio quanto do que estava descrito no mesmo.
Após tudo confirmado, fiz uma viagem (de Uber), sim, VIAGEM, pois moro longe da localização da loja.
Ao chegar na loja, verifiquei que o carro estava com 64.000km, ou seja, 9.000km a mais do que anunciado, inviabilizando e desvalorizando totalmente o valor do veículo. Após diversas desculpinhas da loja, prosseguimos.
Fui fazer um test-drive no veículo e acusa no painel problema no AIRBAG, além do porta-malas abrir sozinho três vezes.
Enquanto isso, Heider dizia que era NORMAL do veículo por ter ficado muito tempo parado e arriado a bateria.
Um tanto quanto estranho uma loja com carros como Bentley, Jaguar, A35 AMG, Velar, etc deixar um carro sem bateria, não? Imagina vc ir comprar seu Bentley e acontece isso kkkkkk
Após todos esses acontecimentos, perguntei para o vendedor onde eu poderia aguardar a vistoria cautelar do veículo e ao invés de me mandar pra sala de espera da loja, me mandou para uma padaria com umas 5 quadras de distância. O motivo? Correr pra resolver o problema do AIRBAG sem que eu soubesse.
Mas por azar da loja, voltei antes do esperado por eles e para minha surpresa o carro estava no mecânico corrigindo os problemas no carro.
Provavelmente estavam passando um scanner para apagar as luzes do painel.

Após tantas mentiras e enganações, conversei diretamente com alguém acima do vendedor, mas o mesmo não se identificou.
Pedi satisfações sobre o ocorrido e a resposta foi: no anúncio diz que temos direito de errar na digitação. Com isso, vi o mau-caratismo dessas pessoas e decidi pedir reembolso da minha viagem de Uber, só pra ver a resposta do desconhecido homem que usa Rolex e que frequenta o escritório da loja. Obviamente fui humilhado por ele, dizendo que eu estava brigando por só 50 reais. Eu disse que isso faz falta pra mim, e ele deu risada.
Eu não queria que me reembolsassem, mas imaginem que seriam inteligentes de fazer isso para não perder um potencial cliente.

Quero deixar meus sinceros vai tomar no... à essa loja e ao homem não identificado. Espero que seu Bentley vire um Fusca rsrs

Obs.: os caras não prestam nem pra usar uma máscara no meio de uma pandemia.
Todos eles totalmente descuidados e colocando muitas vidas em risco.

Conclusão: são uns [Editado pelo Reclame Aqui], mau-caráter e aproveitadores, não fugindo dos padrões de lojistas fracassados.
Caso algum dia você queira comprar um carro, fuja dessa tal de Fortuna Imports para não ter dores de cabeça.