Jogo Fortune Dragon trava no bônus, saldo some e empresa não responde
Resolvido
Mazagão - AP
28/01/2026 às 18:48
ID: 239128765
Tentei entrar em contato pois o jogo Fortune Dragon travou bem na hora do bônus. A rodada congelou e quando voltou, meu saldo tinha sumido e não creditou o ganho. Mandei e-mail, chamei no chat e no Instagram. Ninguém responde. Parece que a empresa é [Editado pelo Reclame Aqui]. Falta de respeito total com o consumidor brasileiro
Compartilhe
Resposta da empresa
29/01/2026 às 09:43
Olá Wandeir, tudo bem?
Aqui é Bianca do time de Relacionamento.
Verifiquei sua solicitação e constatei que seu saldo já foi ajustado e o saque aprovado.
Para quaisquer esclarecimentos permaneço a disposição.
Consideração final do consumidor
09/02/2026 às 14:13
ano do ceu q susto eu levei... o bagulho travou bem no bonus e o saldo sumiu. postei aqui e o suporte me chamou no zap, analisaram la e viram que deu erro msm. depositaram meu ganho hoje cedo. demora pra responder mas pelo menos sao honestos
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8