Fortunato Curso e Colégio

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Salvador - BA

23/05/2018 às 17:35

ID: 35607171

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Bom dia,

Eu me identifico por Israel Gonçalves dos Santos, CPF *******. Matriculei meu filho, Humberto Soares dos Santos, no curso pré Enem Fortunato no mês passado (abril de *******), paguei a matrícula R$*******,00, assim como, a primeira mensalidade R$*******,00 (referente a maio de *******). No ato da matrícula, lembro que, fui submetido à assinatura de um contrato onde sob previsão de algumas sanções me comprometi a honrar com as mensalidades. Solicitei as notas fiscais, e fui informado de que deveria entrar em contato com o que entendi ser dois contabilistas terceirizados que prestam serviços para a instituição Fortunato. Falei com um deles, senhora Adriele Palmeira que me recomendou passar mensagens com informações para seu celular resumindo: muita burocracia para se obter uma simples nota fiscal. Passei as informações para a senhora Adriele Palmeira e não obtive retorno. Isso é transtorno que como consumidor não tenho porque passar. O certo é que preciso e muito dessas notas fiscais para minha declaração do Imposto de Renda Exercício *******, e sem a comprovação desses gastos terei prejuízos financeiros, e como meu acerto foi com a instituição Fortunato, ficarei na expectativa de ter de vocês minhas notas uma por uma, e acho que é o mínimo que posso exigir como consumidor conhecedor dos meus direitos, e estou tentando isso de forma cordial e amigável. Segue meu e-mail: *******

Sem mais
Israel Gonçalves dos Santos
23 de maio de *******