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São Paulo - SP

29/05/2020 às 14:02

ID: 104852651

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Eu tenho um acordo com essa empresa que me arrependo profundamente de ter, pelo motivo de : tenho um parcelamento no dia que eu atrasei e quero um simples recalculo para deixar minhas contas em dia não consigo atendimento liguei para 9 números diferentes e nenhum deles conseguiram fazer o que eu solicitei, um encaminhou para outro e assim por diante, falei com Fabiano, Ana, Diego e entre outros mas nenhum conseguiu fazer um simples recalculo, e me encaminhavam para outro número, os números que estão no boleto também falavam que não eram com eles, ai eu fico sem fazer o pagamento e querem sujar meu nome, uma bagunça essa empresa, Bradesco deveriam colocar uma empresa mais séria e mais responsável para cuidar de acordos, não é tão difícil fazer um recalculo assim, engraçado que para ficar ligando 10 vezes ao fia foram bons, agora que fiz o acordo ninguém aparece para fazer um recalculo, e tem mais os e-mails não respondem o WhatsApp também não respondem, eu quero um recalculo nada mais, ja paguei 8 sem precisar ligar, agora que esqueço um não consigo um atendimento

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Resposta da empresa

04/06/2020 às 12:53

Prezada Sra. Ariane,

Agradecemos o seu contato.

Tentamos lhe contatar por e-mail e telefone para os devidos auxílios, porém não logramos êxito.
Favor nos acionar pelo e-mail: ******* ou pelo telefone: *********************.

Estamos á disposição.

Obrigada.

Att.

Débora Arantes
Supervisora de Relacionamento SAC e Ouvidoria.
Rua Barão de Itapetininga, 93 - 1 andar
República São Paulo, SP
Tel.:*******/ ********************* |Ramal: *******
https://*******