Ligações e Mensagens indevidas
Resolvido
Guarulhos - SP
31/01/2020 às 13:18
ID: 99996753
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesJá entrei em contato inúmeras vezes com essa empresa pelo fato de realizarem cobranças no número do meu pai como se fosse o meu. É o dia todo ligando e mandando mensagem. Engraçado que eu nunca dei o número dele. Fora as ligações em meu local de trabalho. Peço que retirem do cadastro******* e o do meu trabalho*******, se não vou ao procon procurar os meus direitos porque eu sei muito bem da minha divida mais não acho correto o modo que essa empresa esta agindo.
Compartilhe
Resposta da empresa
31/01/2020 às 13:42
Prezada Sra. Daniela,
Agradecemos o seu contato.
Realizamos o bloqueio dos telefones: *******XXX-XXX9 e *******XXX-XXX0, em todas as bases, o prazo de efetivação e paralisação permanente é de 24 horas úteis, caso tenha algum outro telefone sendo contatado, nos informe pelos seguintes canais: Telefones******* e ********************* ou e-mail: *******
Estamos á disposição.
Obrigada.
Atenciosamente.
Mariana Rotta Silvério de Moraes
Ouvidoria
Rua Barão de Itapetininga, 93 - 1 andar
República São Paulo, SP
Tel.:******* / ******* ******* ******* |Ramal.: (*******)
https://*******
Consideração final do consumidor
14/05/2020 às 18:42
Problema resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9