Inverteu a questão que eu perguntei
Não resolvido
Juiz de Fora - MG
03/05/2023 às 10:35
ID: 163937069
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu descrevi minha situação com uma taróloga do nome Layla, fui bem clara, mais ela entendeu tudo errado e inverteu a ordem dos fatores, ficando assim sem minha resposta. Se puder me ajudar resolver essa questão! Obrigada
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Resposta da empresa
03/05/2023 às 12:52
Oi, Rariane. Por favor, envie sua solicitação ao ******* para revisarmos seu caso e te ajudar com uma solução positiva. Será um prazer te atender em nosso suporte.
Réplica da empresa
03/05/2023 às 14:26
Olá Rariane
Sou Daniel do Suporte do Fortunica.
Antes de mais nada, agradecemos pelo seu feedback. É um prazer estar em contato com nossos clientes.
Pedimos a gentileza que nos envie um e-mail ao ******* e logo analisaremos o seu caso tudo bem?
Uma pena que sua leitura não tenha sido conforme o esperado, mas iremos analisar o seu caso e te ajudar para que você obtenha o máximo de aproveitamento com suas leituras.
Até logo
Atenciosamente
Suporte ao Cliente
Daniel
@https://*******
Consideração final do consumidor
02/06/2023 às 08:42
Não resolveram o problema, sequer me deram a chance de fazer outra pergunta para resolver o mal entendido!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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