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Rio de Janeiro - RJ

16/07/2023 às 21:01

ID: 168317745

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Nunca tinha usado a plataforma, escrevi um oi e enviei sem fazer s pergunta.
Quando fui escrever a pergunta com os dados não consegui e paguei duas perguntas sem ter feito.
Gostaria de créditos os o estorno com urgência

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Resposta da empresa

17/07/2023 às 08:17

Oi, Marcella! Recebemos seu email e já resolvemos de imediato seu caso. Queremos a melhor experiência aos nossos usuários! Verifique sua conta! Estamos ao seu dispor. Só escrever ao ******* e aguardar sua resposta.

Consideração final do consumidor

16/08/2023 às 05:58

Resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

16/08/2023 às 07:45

Oi, Marcella! Há uma seção chamada inspiraçãono app/web para ajudar e evitar esse tipo de inconveniente. Mas fique tranquila! Nos escreva ao ******* e resolveremos isso pra ti!