Nao recebi minha encomenda
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
18/06/2018 às 12:29
ID: 36182817
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMinha *******,a empresa entrou em contato comigo pelo zap pra eu transferir o valor do sedex e eles me mandar novamente o pedido,fiz a transferência do valor do sedex e até agora não recebi a encomenda e nao recebi o e-mail,já vai pra 2 meses e nada.
Compartilhe
Resposta da empresa
18/06/2018 às 13:50
Boa tarde Flavia Cezarino,
Fizemos um novo envio da sua mercadoria no dia 05/06 através do código de rastreamento *******.
Infelizmente, devido à greve dos caminhoneiros, muitas encomendas sofreram atrasos.
Colocamos em nosso site a informações sofre os possíveis atrasos e, no site do Correios, também.
Foi feito o rastreamento da sua mercadoria atráves do site do Correios e foi verificado que ela saiu para entrega ao destinatário.
Lamentamos o ocorrido e lembramos que estamos à disposição para qualquer esclarecimento.
Att.
Equipe Fortvitta