Produto com odor fétido, indicando processo de oxidação

Resolvido
Brasília - DF
13/03/2016 às 09:54
ID: 17447134
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHá alguns meses, comprei o ômega 3 da Fortvitta. Já faço uso deste suplemento há vários anos e resolvi experimentar a marca. Entretanto, ao chegar o produto eu notei um odor forte de peixe, indicando um processo de oxidação avançado. Como consumidor e médico, sei que os benefícios à saúde deste suplemento na situação encontrada são nulos.
Entrei em contato com o SAC e inicialmente fui muito bem atendido. Como eu comprei 6 frascos de ******* cápsulas cada, eu devolvi os mesmos e recebi novos frascos. A surpresa é que encontravam-se exatamente na mesma situação.
Prontamente entrei em contato com a empresa novamente. O último email que mandei tem 3 meses, sem resposta. Um descaso TOTAL. Não tenho como recomendar o ômega 3 da Fortvitta.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
23/04/2016 às 07:38
Eu não compraria o ômega 3, mas os outros produtos são bons. Nota 5 pelo descaso antes da reclamação pelo reclameaqui. Inicialmente o atendimento foi muito bom, mas logo em seguida o descaso.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5