Forty Móveis Corporativos

Reclamar dessa empresa

Aracaju - SE

17/06/2022 às 15:46

ID: 145122029

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma cadeira de Salão de beleza nessa empresa pelo mercado livre, mesmo meu salão estando em início de atividades, mal comecei a usar o produto, o mesmo apresentou um problema grave, onde causou a queda e lesões em uma cliente na manha de hoje 14-06-*******, o produto é fixado o encosto em uma base na parte inferior do acento e essa base inferior do acento para nossa surpresa e pelo ocorrido é de um material bem frágil, tipo um compensado..
Olhei na nota fiscal a data de compra e fui ver no código do consumidor quais seriam meus direitos e, ao entrar em contato com a referida empresa (OLIST) a mesma quis tirar a responsabilidade dela e jogar para o fabricante, sendo que o CDC deixa explícito que o prazo de 90 dias para esses aparelhos é contado a partir do aparecimento do problema e não do dia de compra, só é contado do dia da compra produtos que no ato do recebimento já tenha apresentado problemas, fato que não é o nosso caso!
agora estou sem poder atender novas clientes, tive que remarcar e perder vários agendamentos dessa semana, estou com uma cliente com lesões no corpo onde irei arcar com medicamentos e pra completar a loja que me vendeu, vem me dizer que não tem mais nenhuma responsabilidade com o produto, fazendo o consumidor de b3sta, mais irei correr atrás dos meus direitos e pelo que vi do primeiro suporte da OLIST não indico para ninguém nem os produtos nem a loja.