Fui enganada

Seu caso é muito sério, e entendemos completamente a sua frustração. Nosso time já está em contato com você pelo WhatsApp para esclarecer a situação e buscar a melhor solução. Estamos à disposição para resolver isso da melhor forma possível.

Queremos o nome do Vanderley limpo, não temos culpa se a fórum Hub não trabalhou direito, não temos como pagar uma conta que nunca fizemos,será o mínimo que vocês podem fazer

Fui a delegacia,concordaram que se parece [Editado pelo Reclame Aqui] a Hub pq não participei da reunião online com advogado e juíz onde eu poderia convencer o juiz que não fomos nos que pedimos a instalação da OI,e que o processo é cívil sim e não criminal como a Hub está https://******* trabalharam certo, não conversei o juiz pq é fralde,e não vamos pagar.

Olá Telma,

Entendemos sua frustração com o desfecho do processo, mas gostaríamos de esclarecer alguns pontos importantes:

1. O processo judicial não foi movido em seu nome, mas sim no nome de seu marido. Dessa forma, a senhora não participaria da audiência, pois não era parte no processo.

2. A audiência não foi realizada , pois é uma decisão do juiz, não nossa. Ainda que houvesse, seria uma audiência de conciliação conduzida por um conciliador, sem participação do juiz e sem poder decisório sobre o caso.

3. A empresa Oi apresentou todas as provas necessárias, e a sentença do juiz foi desfavorável ao seu marido.

4. Informamos que ele tinha a opção de recorrer, mas ele optou por não fazê-lo.

Nosso papel é auxiliar no processo, garantindo que todos os procedimentos sejam seguidos corretamente, mas não temos o poder de modificar decisões judiciais. Caso tenha dúvidas jurídicas sobre o caso, sugerimos que entre em contato pelo WhatsApp.

Atenciosamente,
Forum Hub

A oi apresentou endereço do [Editado pelo Reclame Aqui]ários a conta pagas por ele, então que fosse cobrar no endereço já que não foi meu marido que pediu a instalação,em contraparte vcs deviam apresentar nosso endereço e investigar a verdade,logo seria tudo esclarecido,admitam que não souberam nos defender que seria mais bonito pra vcs oki

Acontece que vocês não participaram meu marido na audiência por qualquer meio,e nem analizaram as assinaturas,do meu marido e do [Editado pelo Reclame Aqui]ário,a empresa OI,apresentou o endereço onde foi colocado a internet e boa e o juiz que tbm não foi justo acatou,resumo...fórum há não prestou servido adequado,nem com o boletim de ocorrência que fizemos,o mínimo que vocês deviam fazer é limpar o nome dele que foi pro cerasa.O MINIMO

Olá!

Agradecemos pelo seu contato. Informamos que as tratativas relacionadas ao seu atendimento estão sendo conduzidas diretamente via WhatsApp, por um de nossos especialistas.

Nosso compromisso é resolver tudo da melhor forma possível e seguimos à disposição para quaisquer dúvidas ou esclarecimentos por lá.

Agradecemos a compreensão.

A resposta pelo watts não foi aceitável nem me convenceu que seu trabalho foi feito corretamente,o mínimo o que voces pode fazer é limpar o nome do vanderley,já que não apresentaram as provas necessárias ao juiz,na própria delegacia me falaram isso.

Não contratem essa fórum Hub, são irresponsáveis , não trabalham como deve,perde uma questão simples e depois julgam a contratante,no mais, é óbvio que foi no nome do meu marido,acontece que vcs devem resposta a mim , porque fui eu quem contratou vcs oki bando de irresponsável

Olá!

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Nosso compromisso é resolver tudo da melhor forma possível e seguimos à disposição para quaisquer dúvidas ou esclarecimentos por lá.

Agradecemos a compreensão.