Dificuldade de compreensão e comunicação ineficiente com o suporte

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Ferraz de Vasconcelos - SP

11/03/2026 às 18:07

ID: 243007959

Recebi o link das fotos, mas isso não abre, estou nervoso aqui. Não entendi o que me explicaram, fiquei com muitas dúvidas e quando entro em contato não consigo falar com ninguém. isso é muito triste e complicado, ai temos que vir aqui e reclamar.

Compartilhe

Resposta da empresa

12/03/2026 às 10:20

Olá Prezados,

Entendemos a chateação do nosso cliente, entramos em contato com ele e junto com o nosso colaborador auxiliamos para ter acesso a suas fotos, passamos nosso contato correto, pois ele estava tentando contato com um numero que não nos pertence.

Att.Equipe Forum Model.

Consideração final do consumidor

12/03/2026 às 12:27

Obrigado pela resposta rápida, deu tudo certo.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10