Forusi

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

11/08/2026 às 16:57

ID: 256202141

Comprei torneira elétrica Attiva preta 220V 04/08/2026, quase sofre um acidente, que poderia me levar a [Editado pelo Reclame Aqui], graças a Deus está tudo bem, fiz uma compra no dia 11/06/2026 no Mauro center pela internet ela do nada soltou uma fumaça a instalação foi perfeitamente executada, (tenho fotos e vídeo caso solicitem) depois de termos certeza de não haver vazamentos,Ela foi por dentro o barulho típico de curto circuito, cheiro de queimado, começou solta fumaça e não parava mais, por sorte consegui reverte a situação pois no desespero está agindo de forma incorreta quase levei um choque, peço que avalie a minha reclamação e procure a melhor forma de resolvermos essa situação! Tentei contato desde até a presente data, nos telefones *****, ***** sem atendimento. Os telefones do SAC que não atende estão descritos na embalagem do produto como sendo do SAC, também enviei e-mail relatando o fato e aguardando providências. Todos os canais de contatos nenhum responde e necessito de solução para um produto que sem uso já apresentou problema após a instalação impedindo a utilização. Sendo possível anexar a este, tenho um vídeo para comprovar e fotos!