Torneira quebrou com uma semana de uso

Respondida
Juazeiro do Norte - CE
08/11/2025 às 19:33
ID: 231395305
Há cerca de um mês comprei uma torneira dessa marca na loja carajás. Devido algumas reformas que estamos tendo em casa, só foi possível instalar há cerca de uma semana. Hoje para minha surpresa, enquanto eu lavava a louça, o ferrinho do abre-fecha caiu. Quebrou! Simplesmente se partiu. Nunca na vida tive uma experiência tão decepcionante com uma torneira a ponto dela quebrar em uma semana, tornando inviável sua utilização. Gostaria de uma solução!
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Resposta da empresa
10/11/2025 às 18:16
Agradecemos o contato e lamentamos o inconveniente que você está enfrentando. Estamos comprometidos em resolver o problema o mais rápido possível.
Entraremos em contato em breve para discutir os detalhes e encontrar uma solução para o seu caso.
Agradecemos sua paciência e cooperação.