Atraso na entrega e falta de definicao de data para carregadeira
Respondida
São Luís - MA
11/08/2026 às 08:03
ID: 256135987
Comprei carregadeira W936* da proposta PRO38.844 de 12/12/25. Pagando a entrada com a data inicialmente de entrega para junho/26, depois setembro/26. Até o momento não deram uma data correta ou cumpriram as datas marcadas anteriormente.
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Resposta da empresa
12/08/2026 às 17:42
Prezado Sr Jadson,
Agradecemos por compartilhar sua manifestação e sentimos pelo transtorno relatado. Entendemos a sua insatisfação e a importância de uma tratativa clara e ágil neste momento.
Somos do Grupo Forza BR e conforme conversamos por telefone, seu caso já está em tratativa e sendo acompanhado de perto pela nossa equipe. Estamos analisando todos os pontos com atenção e trabalhando para direcionar a melhor solução o quanto antes.
Seguimos à disposição e manteremos o senhor informado sobre as próximas atualizações até a conclusão do atendimento.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente
Grupo Forza BR