Comprei duas pás carreg W928 e os serviços de revisão de 100horas custam uma fortuna. Problema na maquina antes100h(compressor ar freio vazando, polia da helice e do ar cond com rolamento roncando, fez arrebentar correia e quebrar duas pás helic

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Florianópolis - SC

18/06/2026 às 09:02

ID: 251721173

PÓS VENDA E PROBLEMAS DE GARANTIA SEM SOLUÇÕES. DIREITO DE ARREPENDIMENTO. VENDA CASADA E ALTOS CUSTOS DE REVISAO, DESLOCAMENTO E PEÇAS
Reclamação: PÓS VENDA E PROBLEMAS DE GARANTIA SEM SOLUÇÕES. DIREITO DE ARREPENDIMENTO

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Resposta da empresa

18/06/2026 às 11:04

Prezado Sr Otto

Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecer os pontos mencionados.
Informamos que, em nenhum momento, a Forza negou atendimento ao seu equipamento.

Nossa equipe de Pós-Vendas Detroit, realizou os devidos contatos e prestou todas as orientações necessárias quanto aos procedimentos para abertura e análise de solicitações em garantia, em conformidade com a política de garantia vigente e previamente disponibilizada ao cliente no momento da aquisição do equipamento.

Reforçamos que permanecemos totalmente à disposição para prestar o suporte necessário e dar continuidade ao atendimento, observando os procedimentos e condições aplicáveis ao caso.

Nosso compromisso é sempre buscar a melhor solução para nossos clientes, de forma transparente, responsável e dentro das diretrizes estabelecidas.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente
Grupo Forza BR