migração dos pontos para a nova bandeira
Resolvido
São João de Meriti - RJ
13/06/2015 às 23:32
ID: 13414616
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesnão fui previa mente informado pela empresa da data de migração dos pontos para a nova bandeira sou cliente do mesmo posto a muito tempo hoje gostaria de saber como faço para migrar os pontos para a nova bandeira br ou retirar meu brinde.
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Resposta da empresa
15/06/2015 às 13:18
Boa tarde Andreia, por esse CPF o cartão está no nome de Rogério Ferreira dos Santos.
A comunicação sobre o fim do fidelidade foi ostensiva nos postos e para os e-mails cadastrados no banco de dados.
Ficamos 60 dias após a comunicação para finalizar a promoção conforme o item do regulamento 13.6.
Como não temos mais o prazo para a migração dos pontos para o Premmia da BR, podemos fazer o resgate do seu saldo.
Seu saldo hoje é de 2.******* pontos.
Escolha alguma coisa nos brindes programados, mande um email para *******.
Atenciosamente,
Rede Forza
Consideração final do consumidor
15/06/2015 às 21:58
sim foi nrapido espero que o brinde que vou escolher esteja liberado por enquanto estou satisfeito com a resposta.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8