Reparos e retorno das solicitações

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

05/02/2026 às 13:14

ID: 239868451

Adquiri um imóvel construído pela Construtora Forza e desde o início do processo de compra, venho enfrentando diversos transtornos relacionados tanto à documentação quanto à manutenção do apartamento e das áreas comuns do edifício. Atualmente, a construtora realiza reparos na fachada em razão de rachaduras, fissuras e infiltrações, o que demonstra a existência de falhas que demandam correção técnica.
Entretanto, permanecem outras pendências relevantes, já comunicadas anteriormente, entre elas:
- Quedas frequentes de energia no condomínio;
- Compromisso assumido de substituição de uma peça do elevador, pendente há mais de um ano, sem retorno ou previsão concreta;
- Encerramento de chamados técnicos sem a efetiva resolução das ocorrências relatadas.

Ressalto que o período de garantia do empreendimento encontra-se próximo do vencimento, o que torna urgente a definição e execução das soluções necessárias.

Esta reclamação tem como único objetivo obter um posicionamento formal da construtora e um cronograma claro de resolução, prezando pela transparência, pela boa-fé e pelo cumprimento das responsabilidades assumidas.


Aguardo retorno com as devidas orientações e providências.

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