Devolução do valor de R$*******,00 pagos como adiantamento de compra

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

21/02/2018 às 14:53

ID: 33212941

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Peço que devolvam o valor supracitado pois, conforme contato telefônico e Cia WhatsApp, uma vez que o carro não terá cobertura total na apólice de seguro, esse já não me serve. Na segunda-feira, 20/02/*******, informei a situação ao vendedor Bruno e pedi o cancelamento da compra e ressarcimento do valor pago, e ainda aguardo o estorno do valor. ******* que, desde o início, deixo claro que tenho urgência. Por conta da falta do carro, tenho chegado atrasada, passado nervoso para levar 3 crianças pequenas e dependido do serviço de Uber e Táxi me causando um ônus ainda maior, que seria evitado se o dinheiro tivesse sido devolvido pois teria como comprar outro veículo.
Exijo a devolução imediata do valor pago.

Compartilhe

Resposta da empresa

27/02/2018 às 19:03

O dinheiro foi devolvido a cliente. Pedimos desculpa pelos transtornos. O vendedor citado já foi devidamente punido pela negligência.