Fósforos de Má Qualidade: Apenas 2 de 15 Riscos Acendem, Enganando Clientes

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
03/05/2026 às 08:57
ID: 247558707
Um fósforo desse nem deveriam está no mercado de 15 fósforos riscado dois acendem , isso é um absurdo enganar o cliente assim , várias embalagens e todas a mesma coisa o fósforo é ruim mesmo .
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Resposta da empresa
04/05/2026 às 07:42
Olá, Jorge.
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos saber que o produto não atendeu às suas expectativas.
Nossos produtos passam por rigorosos controles de qualidade, e situações como a relatada não refletem o padrão que buscamos oferecer. Ainda assim, levamos seu apontamento muito a sério e iremos encaminhá-lo para análise interna.
Se possível, pedimos que entre em contato com nosso canal de atendimento informando o lote e o local de compra, para que possamos verificar mais detalhadamente o ocorrido.
WhatsApp: (49) 3253-3030
E-mail: [email protected]
Seguimos à disposição para qualquer esclarecimento.
Atenciosamente,
Atendimento ao Cliente Gaboardi
Consideração final do consumidor
01/06/2026 às 13:35
Fui muito bem entendido e depois de detectado o problema ainda me enviaram um mimo, gostei muito da atenção ao cliente e carinho que tiveram
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10