Palitos de Fósforo de Má Qualidade com Pouca ou Nenhuma Ignição

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Gonçalo - RJ

13/05/2026 às 21:00

ID: 248587295

caixa com 40 palitos de fosforos. quase nenhum acende. o pacote vem com 10 CAIXAS. cabeca do palito quase sem polvora. muito ruim

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Resposta da empresa

14/05/2026 às 08:13

Olá, Ricardo. Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos que o produto não tenha atendido às suas expectativas.

Nossos produtos passam por controles de qualidade, mas entendemos a importância de cada item funcionar adequadamente no uso diário. Seu relato será encaminhado para análise da equipe responsável, para que possamos verificar o ocorrido com mais atenção.

Se possível, pedimos que entre em contato conosco informando o lote e, se puder, fotos do produto recebido. Assim conseguiremos avaliar o caso de forma mais detalhada e buscar a melhor solução para você.

WhatsApp: (49) 3253-3030
E-mail: [email protected]

Cordialmente,
Equipe de Atendimento Gaboardi

Réplica do consumidor

14/05/2026 às 19:53

Apesar de pouco tinha que devolver meu dinheiro. Parece que tem pena de botar [Editado pelo Reclame Aqui] nos palitos de fósforo.

Réplica do consumidor

14/05/2026 às 19:54

E melhorar a qualidade.