Qualidade [Editado pelo Reclame Aqui] de fósforos, com palitos frágeis e sem cabeça
Em réplica
Macaé - RJ
28/05/2026 às 14:29
ID: 249951237
Comprei um pacote fechado de fósforo e se quer consegui usar metade, a qualidade [Editado pelo Reclame Aqui] palitos frágeis e alguns com somente o palito sem a cabeça do fósforo. Um enorme transtorno e decepção. Dinheiro mal gasto
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 17:09
Olá, sr. Marcos Antônio. Espero que esteja bem!
Agradecemos pelo seu contato e por compartilhar sua experiência conosco.
Lamentamos sinceramente pelo ocorrido. Prezamos muito pela qualidade dos nossos produtos e pelo bom atendimento, e sua opinião é essencial para que possamos evoluir continuamente.
Para que possamos entender melhor o caso e oferecer uma solução mais rápida e eficaz, pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco pelo WhatsApp ou e-mail informados abaixo. Assim, poderemos dar continuidade ao atendimento de forma mais personalizada:
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Atenciosamente,
Atendimento ao Cliente Gaboardi
Réplica do consumidor
28/05/2026 às 18:01
A empresa preza pela qualidade? Imagina se nao prezasse. O retorno deveria ser da empresa e nao eu entrar em contato para resolver a situação