Falta de Informação e Demora no Atendimento Online sobre Rastreamento de Compra

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Ribeirão Preto - SP

11/12/2025 às 12:04

ID: 233600635

não obtive sucesso no atendimento online. Entrei em contato para saber do rastreamento da minha compra, uma vez que nao me foi fornecido o nome da empresa que realizaria a entrega, e após aguardar o prazo de 4 horas (4 HORASSSS!!!!!) para uma resposta, ninguém me apresentou um retorno. Impossível que alguém "capacitado" para trabalhar no atendimento não consiga fazer uma simples consulta (ciente do nome da empresa que fará a entrega) e me dar um retorno breve sobre a situação da minha compra. Atendimento nota ZERO!

Compartilhe

Consideração final do consumidor

26/01/2026 às 08:06

deixou a desejar

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5