Patinete Foston com falha estrutural na solda da coluna de direção com risco à segurança do usuário
Não respondida
São Paulo - SP
31/05/2026 às 18:12
ID: 250176845
Adquiri um patinete Foston há aproximadamente 6 meses e identifiquei uma falha estrutural grave na região da solda que une a coluna de direção à base do equipamento.
As rachaduras surgiram ao redor da solda e estão aumentando progressivamente, comprometendo a integridade estrutural do patinete e colocando em risco a segurança do usuário. O equipamento sempre foi utilizado dentro de sua finalidade normal e não sofreu acidentes, impactos ou qualquer tipo de uso inadequado que pudesse justificar esse tipo de dano.
Anexo fotos que demonstram claramente o problema.
Entendo que se trata de um defeito estrutural prematuro em um produto durável, incompatível com o tempo de uso do equipamento, motivo pelo qual solicito a análise e o atendimento em garantia, com o devido reparo ou substituição do produto, conforme avaliação técnica da Foston.