Promete e Não Cumpre! Mal atendimento! Propaganda Enganosa!

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Marília - SP

24/02/2015 às 14:11

ID: 12016261

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Compramos um pacote de acompanhamento de bebe, com direito a todos os arquivos das fotos batidas, com 10 fotos impressas, com 02 painéis, (podendo ser um banner), sendo que as fotos seriam com os cenários, roupas, deles, coisa que quando fechamos os contrato foi mostrado álbuns lindos, no site, no face tem um cenário mais bonito que o outro, mas na pratica não é bem assim, faz 07 meses já que faço o acompanhamento e todo mês atrasa para a sessão, tenho que ficar esperando com o meu bebê, já aconteceu de esperar mais de 01 hora e o bebê ficar com sono e não querer mais tirar foto, todo mês as fotos que escolhemos são impressas erradas, ai temos que voltar e trocar, perdemos tempo e dinheiro, as fotos parecem ser impressas no modo rascunho, não são tratadas, vem do mesmo jeito do arquivo que recebo, os cenários parece que fiz em casa, não se eu fizesse em casa era melhor, sempre o mesmo fundo preto, ou o branco, ou lençol com bichos de pelúcia antigos, as roupas nunca estão limpinhas, sempre empoeiradas, isso porque se trata de bebês, o que são delicados, os que mesmo que tem a pele mais frágil do que a nossa, e quando fomos conversar para resolver fui mal trada, humilhada. Agora quero cancelar o contrato porque eles não cumpriram com a parte deles, eles querem em cobrar uma multa que não compensa cancelar, eu sempre cumpre com a minha parte pagava sempre dias antes das sessões, levava sempre meu bebê no horário! Não é justo isso, vou ser obrigada a pagar e pagar caro por um serviço que me desagrada!

Compartilhe