Clara 1 mês de fotos

Olá Ana,

Lamentamos pela preocupação causada e entendemos a sua insatisfação.

Quando recebemos a sua reclamação, verificamos que você já estava em atendimento com a nossa equipe. Esclarecemos que a coleção mencionada ainda estava dentro do prazo de entrega previsto para o seu plano.

Em alguns casos, devido à logística de envio, uma coleção pode ser entregue antes de outra, mesmo quando ambas são processadas corretamente. No seu caso, a coleção que estava pendente seguia em trânsito e foi entregue normalmente.

Pedimos desculpas por qualquer preocupação gerada durante esse processo e seguimos à disposição sempre que precisar de ajuda.

Quer mais proximidade com a gente? Olha só os canais que tem um atendimento sempre pronto pra você:

WhatsApp: (031) 98430-2211
Instagram: @foto_clube