Livro recebido amassado e impossível de usar

Olá Taise,

Lamentamos muito pela experiência que você teve ao receber seu primeiro livro. Sabemos o quanto esse momento é especial e entendemos a frustração de receber um produto danificado, principalmente algo feito para guardar memórias tão importantes.

Entramos em contato para prestar todo o suporte necessário e verificamos a situação. Seu pedido foi embalado corretamente para envio, porém infelizmente podem ocorrer intercorrências durante o transporte, o que acabou ocasionando esse problema.

Mas queremos reforçar que não deixamos nossos clientes sem suporte: para solucionar a situação, já informamos que será enviado um novo Livro de Memórias para você.

Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para qualquer dúvida.

Quer mais proximidade com a gente? Olha só os canais que tem um atendimento sempre pronto pra você:

WhatsApp: (031) 98430-2211
Instagram: @foto_clube