Não recebi minhas fotos
Respondida
Porto Alegre - RS
03/06/2025 às 09:51
ID: 218682441
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTenho 2 assinaturas com eles.
Em um mês uma assinatura não foi possível fazer pedido e o outro pedido não chegou no meu endereço.
Já entrei em contato sem nenhum retorno.
Decepcionante
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Resposta da empresa
07/07/2025 às 17:23
Olá Débora,
Sentimos muito por qualquer transtorno causado e agradecemos por trazer sua experiência até nós.
Desde que vimos sua mensagem, tentamos entrar em contato com você por WhatsApp para entender melhor o que aconteceu e poder te ajudar direitinho, mas infelizmente ainda não tivemos retorno.
Nosso compromisso é com a transparência e com o cuidado em cada etapa do atendimento e estamos totalmente disponíveis para resolver qualquer questão que tenha ocorrido com sua assinatura
Se puder, nos chame pelo WhatsApp*******, assim conseguimos te atender com mais agilidade.
Com carinho,
Equipe Foto Clube