Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Manaus - AM

08/04/2022 às 14:14

ID: 141500133

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 09/02 fiz uma compra de um tubo de tinta da marca Epson modelo *******, após finalizar a compra a foto nascimento me informou pelo WhatsApp que não tinha mais o produto em nenhuma loja física, depois de pedir o cancelamento pelo SAC o qual nunca tive resposta, já enviei vários e-mails e até hoje nada, fizeram o cancelamento mas não estornaram o valor pago no meu cartão de crédito, já fui na loja físicos polisses no shopping Sumaúma por duas vezes, lá ficam de me da uma resposta e ninguém entra em com comigo, já tentei pelo SAC mandando vários e-mails e até hoje sem resposta alguma, o mesmo fiz pelo Instagram e WhatsApp e até hoje não me respondem

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Consideração final do consumidor

17/12/2022 às 08:37

Foi difícil resolver, mas deu certo no final

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1