Produtos Xiaomi com defeito e dificuldade na troca/assistência
Não resolvido
Manaus - AM
04/03/2026 às 22:20
ID: 242359827
Comprei dois produtos da XIAOMI uma relógio xioami smart Band 10 e Fone Bluetooth Redmi Buds dia 10/02/26 fui na loja antes do 7 dias e a pessoa me informou que não poderia fazer nada , que tinha que ir na central de vendas na foto ***** me informaram que não poderia fazer nada ir para assistência técnica e um praze de 40 dias estou indignada que os 2 produtos deram problema e agora estou no prejuízo.
Compartilhe
Resposta da empresa
19/03/2026 às 16:05
Olá, Louise Aguiar !
Primeiramente, lamentamos muito por toda a situação que você passou e pela frustração com os dois produtos adquiridos. Essa certamente não é a experiência que queremos proporcionar. Gostaríamos de analisar o seu caso com todo cuidado. Para isso, pedimos, por gentileza, que nos envie um WhatsApp para o numero *****.
Nosso compromisso é que você não fique no prejuízo e tenha uma solução justa e transparente.
Agradecemos o seu relato e a oportunidade de corrigir essa situação.
Réplica do consumidor
24/03/2026 às 13:38
Mandei mensagem para esse número sem resposta nenhuma! Pessimo atendimento!
Consideração final do consumidor
06/04/2026 às 01:47
Não resolveram meu problema, estou sem nenhum produto ate agora passaram 40 dias e nada resolvido!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0