FOTO OFICIAL BRASIL CANELA

Reclamar dessa empresa

Joinville - SC

23/07/2024 às 16:03

ID: 193608357

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Eles insistem demais para que o turista faça "algumas fotos" (que é uma mentira, pois são diversas fotos, diversos pontos, ângulos e cliques, um ensaio fotográfico ao redor da Catedral de Pedra) dizendo que é para mostrar o trabalho deles, criar portfólio dos fotógrafos e ganharmos uma foto impressa.

Eu e meu esposo nos sentimos extremamente violados e prejudicados como turistas com o tempo que perdemos com esses profissionais, que ignoram a gente depois de nos fazer perder mais de 30min para fazer "algumas fotos".

Eu reclamei sobre isso nas redes sociais e diversos conhecidos meus reclamaram que passaram pela mesma situação chata. Comentei com a Guia da Catedral de Pedra e ela também me informou que diversos turistas reclamaram dessas abordagens chatas e negativas ali na redondeza da Igreja.

Depois dessa situação estressante que eu passei pessoalmente com a fotógrafa que fez as nossas fotos e também com a empresa concorrente (que eu não sei o nome) eu fui no Instagram pedir a foto que eu iria ganhar, me pediram para entrar em contato com um whatsapp e ali me informaram que haviam perdido as fotos que eu e meu esposo fizemos e que teríamos que fazer de novo para ganhar a foto.

Eu já deixei claro no whatsapp com essa empresa que se eu souber de alguma foto minha feita por eles vazada em qualquer lugar eu iria atrás dos direitos da minha imagem, alertei lá e reforço aqui novamente, que eles não tem autorização dela. Depois que eu fiz isso lá no whatsapp, eles pediram as informações das roupas que eu e meu esposo estávamos usando para "procurar melhor nos cartões de memória" para que eu pudesse ganhar a minha foto, mas nesse momento eu já não queria mais nada e deixei claro novamente sobre eles excluírem todas as fotos feitas de mim e do meu esposo dos arquivos.

Então assim, a minha ação aqui é de registrar (mais do que no whatsapp) que vocês não só prejudicaram o meu momento de visitação na Igreja, como tentaram me fazer de trouxa em relação a essas fotos já feitas (como haviam perdido se nem sabiam as roupas que eu estava usando? Essa pergunta ainda não tive resposta).

Eu espero que a cidade de Canela/RS crie uma regulamentação para que esse tipo de situação não ocorra mais com os turistas, porque só atrapalha e deixa a gente estressado, fazendo com que a experiência visitando a cidade se torne algo extremamente ruim.

Depois desse incidente eu não consegui mais passear por Canela, muito menos na Catedral de Pedra, pois atrapalhou muito o meu dia.

Quem quer fazer um ensaio fotográfico irá procurar vocês e contratá-los para isso. Essa ação de forçar o turista a fazer "umas fotos" é a pior coisa que vocês podem fazer.