Foto Paulo - Loja Física

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São Paulo - SP

19/03/2018 às 09:17

ID: 33887535

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Comprei meu pacote de fotos na loja Morumbi. Ontem fui fazer a revelação de 9 fotos na unidade Higienópolis que é a mais próxima da minha casa e me garantiram que eu poderia usar (motivo que fez com que comprasse o pacote de fotos, já que não vou ao Morumbi frequentemente). Cheguei a loja as 19h. Um atendente começou a me atender, baixando as fotos que eu iria revelar quando o gerente em informou que meu atendimento seria feito por outra pessoa porque esse funcionário iria fazer outra coisa. O novo funcionário começou o processo novamente. Entreguei o cartão do pacote de fotos para o funcionário e daí a má vontade do gerente Fábio só aumentou (isso porque já era gigante quando trocou o funcionário do meu atendimento), ele disse que precisaria ligar na loja Morumbi para confirmar meu pacote e perguntou que dia eu pretendia buscar minhas fotos. Eu disse que iria buscar as 20h, ele disse que não dava, que tinha que ser outro dia ou eu tinha que fazer a instantânea (e pagar por ela) porque não dava mais tempo que essas eram as regras e que seu eu quisesse ele me mostrava o regulamento (mas eu estava lá as 19h, só que ele claro que não poderia me ajudar!!!! apesar de eu entender pelas regras que das 19h as 20h se contabiliza 1h, não?!). Sai, pensei, voltei e pedi o telefone da loja Morumbi. Liguei lá e eles até foram prestativos em falar para eu mandar as fotos por email que revelariam e tal, mas como eu ia buscar no Morumbi agradeci mas falei que não resolvia, a atendente se propos a ligar para o gerente da ma vontade Fabio e me retornar mas não retornou. Fiquei sem as fotos que precisava para hoje cedo. Quero cancelar meu pacote que não usei e receber meu dinheiro de volta. Não dá para ir imprimir fotos em uma loja tão ruim e de má vontade quando a Foto Paulo Higienópolis.